Aviso de Privacidad

Protección de datos personales

Este Aviso de Privacidad describe cómo recabamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando solicitas información, agendas una valoración o te damos seguimiento.

Aviso de Publicidad (COFEPRIS): Número de ingreso 2402022002A00122
Responsable: Dr. Jaime Toledo · Río Oftalmología · New City Medical Plaza (Zona Río, Tijuana)
1) Identidad y domicilio del Responsable

El Responsable del tratamiento de tus datos personales es Dr. Jaime Toledo (en lo sucesivo, “el Responsable”), con domicilio de atención en:
New City Medical Plaza, Av. Paseo del Centenario 9580, Piso 23 #2305, Zona Río, 22010, Tijuana, B.C., México.

Correo de contacto para privacidad: [email protected]

2) Datos personales que recabamos
Identificación Contacto Salud
  • Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono/WhatsApp, correo electrónico.
  • Datos de agenda: motivo de consulta, preferencia de horario, mensajes relacionados con tu cita.
  • Datos de salud (sensibles): síntomas, antecedentes relevantes (p. ej. diabetes), información necesaria para orientarte y/o brindarte atención médica.

Nota: No estás obligado(a) a proporcionar datos sensibles; sin embargo, podrían ser necesarios para orientarte correctamente o para la atención médica.

3) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

  • Registrar tu solicitud de información, valoración o cita.
  • Contactarte para confirmar disponibilidad, indicaciones previas y seguimiento.
  • Brindar orientación y/o atención médica relacionada con tu solicitud.
  • Administración interna: control de citas, comunicación operativa y calidad del servicio.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Enviar información educativa y recordatorios relacionados con salud visual.
  • Medición y mejora de experiencia (p. ej. encuestas de satisfacción).

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento al correo indicado.

4) Opciones y medios para limitar el uso o divulgación

Puedes limitar el uso de tus datos para fines secundarios o comunicaciones no esenciales solicitándolo al correo: [email protected].

5) Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando una solicitud al correo [email protected] con:

  • Nombre del titular y medio para comunicar la respuesta.
  • Descripción clara del derecho a ejercer.
  • Documento que acredite identidad (o representación legal, si aplica).
  • Datos que faciliten localizar tu información (p. ej. fecha aproximada de contacto/cita).
6) Transferencias de datos

Tus datos podrán compartirse con terceros únicamente para cumplir finalidades necesarias, por ejemplo: mensajería (WhatsApp), proveedores tecnológicos (formularios/CRM/hosting) y autoridades cuando sea legalmente requerido.

Algunas plataformas pueden tratar datos fuera de México. En todo caso buscamos medidas de protección adecuadas.

7) Cookies y tecnologías de rastreo

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8) Cambios al Aviso

Este Aviso puede actualizarse. Cualquier cambio se publicará en esta misma página.

Última actualización: 2026-03-17

Contacto: [email protected]
Ubicación: New City Medical Plaza, Av. Paseo del Centenario 9580, Piso 23 #2305, Zona Río, 22010, Tijuana, B.C., México.
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